RINGKASNEWS.ID - Minat masyarakat untuk bepergian menggunakan kereta api terus menunjukkan tren positif. PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat telah melayani 2.966.503 pelanggan sepanjang Januari hingga September 2025.
Jumlah tersebut terdiri dari 1.505.764 penumpang yang berangkat dan 1.460.739 penumpang yang tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 3 Cirebon.
“Angka ini membuktikan bahwa antusiasme masyarakat untuk bepergian dengan kereta api masih sangat tinggi,” ujar Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, dalam keterangannya, Senin (14/10/2025).
Menurutnya, lonjakan penumpang tertinggi terjadi pada April dan Juni 2025, seiring dengan momen Lebaran dan libur sekolah.
“Puncak kepadatan terjadi pada April dan Juni karena adanya arus mudik serta masa liburan,” kata Muhib.
Adapun stasiun dengan jumlah keberangkatan tertinggi yakni Stasiun Cirebon dengan 595.774 pelanggan, disusul Stasiun Cirebonprujakan 328.195 pelanggan, Stasiun Jatibarang 212.635 pelanggan, Stasiun Brebes 159.057 pelanggan, dan Stasiun Haurgeulis 105.082 pelanggan.
Sementara itu, dari sisi kelas layanan, hingga triwulan III 2025 terdapat 141.429 penumpang kelas eksekutif, 4.027 kelas bisnis, dan 372.222 kelas ekonomi.
Muhibbuddin menambahkan, peningkatan jumlah penumpang mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
“Ini bukan sekadar soal angka, tetapi menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya pada kereta api sebagai moda transportasi yang aman dan nyaman,” ujarnya.
Untuk menjaga kepercayaan publik, KAI Daop 3 terus melakukan peningkatan layanan, di antaranya dengan mengoperasikan face recognition gate, menyediakan minuman gratis di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, serta menata sejumlah stasiun di wilayah operasionalnya.
Selain itu, ketepatan waktu kedatangan kereta api juga terus membaik, dengan rata-rata mencapai 97,90 persen hingga triwulan III 2025.
“Kami berterima kasih kepada masyarakat atas kepercayaannya. KAI akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar kereta api tetap menjadi pilihan utama dalam bepergian,” tutup Muhib.
